LA MODALITÀ DI CONSEGNA

INSTALLAZIONE ED ATTIVAZIONE A DOMICILIO

Servizi di installazione ed attivazione certificata a domicilio con personale tecnico specializzato.

Energo Logistic SPA - Servizio

Energo Logistic è primo fornitore in Italia delle più importanti catene di distribuzione nel settore dell’elettronica, gestendo il trasporto di elettrodomestici e prodotti voluminosi per oltre 100 punti vendita. L’azienda offre un servizio dei più completi sul mercato, occupandosi della consegna e del montaggio del nuovo e del ritiro e del corretto smaltimento dell’usato.

Energo Logistic SPA - Descrizioni

CONSEGNA AL PIANO ( in casa )

Il servizio di consegna al piano (in casa) prevede l'appuntamento con il cliente finale previo contatto telefonico,indicando la fascia oraria in cui avverrà la consegna.
Per eseguire le consegne al piano (in casa) Energo utilizzerà sempre una squadra composta da due persone e comprende la consegna del prodotto al domicilio del cliente, senza distinzione del piano dell'abitazione, e la rimozione dell'imballo per la verifica dell' integrità del prodotto consegnato.

CONSEGNA CON INSTALLAZIONE

Nel servizio installazioni speciali è compresa il servizio di rimozione dell'imballo e la verifica dell'integrità del prodotto.

Incasso Lavatrice
Eventuale smontaggio del prodotto da sostituire, inserimento del nuovo elettrodomestico nel vano della cucina e montaggio del pannello frontale, ove presente.Rimozione dei fermi del cestello e livellamento del prodotto. Allacciamento del tubo di carico acqua ad unrubinetto con raccordo da 3/4 o ad una presa d'acqua ad innesto rapido. Allacciamento del tubo di scarico acqua ad uno scarico murale dotato di apposito sfiato in aria, oppure al sifone dello scarico del lavello.
Collegamento alla presa elettrica del cavo di alimentazione in dotazione del prodotto. Prova di funzionamento.

Incasso Lavastoviglie
Eventuale smontaggio del prodotto da sostituire, inserimento del nuovo elettrodomestico nel vano della cucina e montaggio del pannello frontale.Rimozione dei fermi del cestello e livellamento del prodotto. Allacciamento del tubo di carico acqua ad un rubinetto con raccordo da 3/4 o ad una presa d'acqua ad innesto rapido. Allacciamento del tubo di scarico acqua ad uno scarico murale dotato di apposito sfiato in aria, oppure al sifone dello scarico del lavello.Collegamento alla presa elettrica del cavo di alimentazione in dotazione del prodotto. Prova di funzionamento.

Incasso Frigorifero
Eventuale smontaggio del prodotto da sostituire, inserimento del nuovo elettrodomestico nel vano della cucina e montaggio del pannello frontale.Collegamento alla presa elettrica del cavo di alimentazione in dotazione del prodotto. Prova di funzionamento

Incasso Forno Elettrico
Eventuale smontaggio del prodotto da sostituire, inserimento del nuovo elettrodomestico nel vano della cucina.
Collegamento alla presa elettrica del cavo di alimentazione in dotazione del prodotto. Prova di funzionamento.

Incasso Piano Cottura/Forno/Cucina
Eventuale smontaggio del prodotto da sostituire ed inserimento del nuovo elettrodomestico nell'apposito vano del mobile cucina. Applicazione di sigillante lungo il bordo.Collegamento alla presa elettrica del cavo di alimentazione in dotazione del prodotto.Allacciamento del tubo gas ai rubinetti gas preesistenti, senza l'apporto di modifiche all'impianto. Eventuale sostituzione ugelli. Regolazione del minimo.Verifica del flusso di aria nel locale secondo le norme UNI-CIG 7129-7131. Prova di funzionamento. Dichiarazione di Conformità (DM 37/08).

Precisazioni:
1. per l’allacciamento alla rete idrica deve essere presente un punto di attacco nelle vicinanze della posizione d’uso;
2. il personale addetto all’installazione del prodotto, potrà eseguirla solo su impianti preesistenti, perfettamente funzionanti e 
    rispondenti alle normative di sicurezza vigenti;
3. l’ accessoristica funzionale all’ installazione del prodotto (spine, adattatori, cavi e prolunghe, etc.), dovrà essere messa a disposizione del cliente;
4. sono esclusi eventuali altre opere di falegnameria, murarie, idriche ed elettriche
5. Per i frigoriferi e congelatori non è compreso nel costo dell'installazione l'inversione porte. Per l'eventuale inversione porte si pagherà il servizio extra direttamente agli installatori

Problemi di Consegna

Ritiro della merce

Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, quanto ordinato verrà fatto rientrare presso i nostri magazzini.

Eventuali problemi inerenti i prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7giorni dalla avvenuta consegna (farà fede la data riportata nel DDT del corriere).

Tempi di consegna

Consegne veloci - Cliente soddisfatto
I tempi di consegna delle merci ordinate variano a seconda della disponibilità del prodotto (vedi info sulla disponibilità) e alla modalità di consegna scelta in fase di compilazione dell'ordine. 

Tracciabilità della consegna

Segui la tua spedizione in tempo reale
Alcuni corrieri da noi utilizzati rilasciano un codice univoco della consegna che faremo avere via e_mail al momento della spedizione della merce; con questo codice sarà possibile rintracciare la merce direttamente sul sito del corriere stesso.

Se invece non è disponibile il codice univoco, verrà indicata nella e_mail il numero fattura e gli estremi del corriere in modo da poter contattare il corriere stesso telefonicamente.

Calcolo delle spese di consegna

Spese di consegna calcolate sul totale della merce
Le spese di consegna vengono calcolate a seconda del peso totale di tutti gli articoli presenti nel carrello e variano a seconda della tipologia e a seconda della provincia di destinazione.

Per questo motivo viene richiesta la registrazione sul nostro sito per calcolare le spese di trasporto.

Il peso totale degli articoli presenti nel carrello viene quindi confrontato con le tabelle costi dei nostri trasportatori. Dato che le tabelle hanno dei margini di 20-30Kg da una fascia all'altra è cosa certa che la spedizione di più articoli costi meno della spedizione di ogni singolo articolo.

I prodotti in promozione segnati con la dicitura "Trasporto Gratuito" vengono considerati senza peso e quindi non concorrono al calcolo delle spese di trasporto.


ATTENZIONE: Le spedizioni delle merci terminano il 28 dicembre 2017 e riprenderanno dal 08 gennaio 2018.